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像专业人士一样推广牙科实践的5个想法

作者:Janil Jean
贾尼尔·让(Janil Jean)

贾尼尔·让(Janil Jean)

01.16.19 / 下午3:18

您可能会给患者带来美丽的笑容,但是当涉及到营销您的业务时,我敢打赌您会有所怀疑。作为牙科诊所的老板,您买不起这些,因此这就是为什么您会发现这些营销理念是增强您的策略的一种好方法。而且,在您将其取消之前,请先弄清楚:您的业务是您的业务,因此,给它一些温柔的关怀(也称为市场营销)以发展它很重要。

创建品牌,而不是实践

牙科诊所所有者忘记的最重要的事情之一是,并非所有人都对最初使用您的服务感兴趣。您必须打扮才能给人留下深刻的印象,而在业务中这意味着品牌塑造。

根据美国市场营销协会的说法,“名称,术语,设计,符号或其他任何特征,以将一个卖方的商品或服务与其他卖方的商品或服务区分开。

创建品牌将有助于您将自己的做法与竞争对手区分开来。品牌建立可以从 获得徽标设计 并且可能会像为办公室装饰,广告牌,标牌,品牌标识,服装等打上商标那样复杂。这个想法是从心理上训练您的患者,使您的服务质量与视觉刺激相关联。只要他们看到颜色,符号或标记,便会立即认出您的品牌。

建立不关注客户的关注对象

当您专注于保护客户时,通常只会看到产生多少收入。那是很好的商业意识。但是,当您专心于吸引客户时,机会就在他们身上给人留下了深刻的印象,足以使他们整天,一周或一个月不停地涌向您。我知道当我拜访一位出色的牙医时会这样做!

下次治疗患者时,请变得更加友好。注意他们的喜好;和他们的痛点一起玩(字面上);并且在过程中增加了一些古怪也没有什么害处。毕竟,您希望他们记住您,并用他们创造一个粉丝。他们的口口相传将在他们访问之后很长一段时间。这将我们引向下一点。

专注于质量,而不是数量

如果没有熟练的服务,牙科是什么?根据 斯科特·特雷特内罗(D.Scott Trettenero),尽管每个牙医都竭尽全力提供优质的服务,但所有牙医都不尽相同,同样,他们的服务也是如此。从患者的角度来看,质量意味着这四个因素:同理心,响应能力,可靠性和能力。

从潜在的患者要求预约到完成治疗并离开您的办公室的那一刻,花些时间来回顾您的执业过程。您在哪里可以改善?什么可以最小化以提供更快的服务?添加什么可以改善服务?专注于可以提高质量的流程。

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技术精明,不上瘾

我们了解,作为一名牙医,您必须参加众多的研讨会和会议以及获得认证,以跟上您的职业发展。但是,尽管所有这些都与您作为牙医的技能有关,但您还必须在商业意义上精通技术。

上网。当今世界在网上运作,并提供了许多机会,您会发现他们精通技术。您可以将技术用于业务的一些方法包括建立有关您的牙科诊所的网站,如下所述:

业务目录 –在黄页,重要信息,健康和Zocdoc等目录中列出您的牙科诊所,以便潜在客户在寻找牙医时可以轻松找到您。确保提供完整的联系信息。

评论网站 –评论有助于使您的潜在患者对您的服务有公正的看法,并且对您的网站排名也有很大帮助。尝试在Yelp,Trustpilot和Better Business Bureau等网站上获得五星级评论。

社交媒体 –您以前可能曾经在朋友和家人那里使用过这个品牌,但现在该是认真思考通过社交媒体建立个人品牌的时候了。建立社区,做出响应,并为您过去和潜在的患者提供帮助。

电子通讯 –您如何向千篇一律的千禧一代和年轻人展示您的专业知识?向现有客户发布电子通讯,以向他们介绍您的新服务和改进的服务。在您使用时,要求他们在自己的圈子中分享并没有什么害处。

牙科应用 –如果这个世界上有一项服务,那么就会有一个应用程序。如果您不确定,那么原因 在这里列出 将。

沟通,不卖 

最后,我想建议牙科诊所的老板交流,而不是出售。当您开始销售时,您将专注于将从中获得的收益。当您进行交流时,您将更加专注于可以为患者带来益处的产品,而这正是他们所感兴趣的。如果您太忙,请建立沟通渠道,让自己可以与他人联络。请记住,患者离您越近,当他们需要您的服务时,他们越会感到舒适。

贾尼尔·让(Janil Jean)

贾尼尔·让(Janil Jean)

15 responses to “像专业人士一样推广牙科实践的5个想法”

  1. I’我已经看到,关注营销活动的实际情况对我的实践成功至关重要。我可以’只是简单地相信它做得对,就可以得到想要的结果。我希望并需要参与其中,这有助于带来更好的结果。

  2. 尼斯分享!您提到的牙科业务方式很有用。我从事营销工作的另一个因素是专注于本地SEO,因为它有助于语音搜索。

  3. 很棒的文章。同意,领先竞争的一种方法是在线可见。您需要拥有强大的在线形象才能留住现有患者并吸引新客户。您应该推广自己的服务并创建一个品牌,使自己的做法与竞争对手区分开来,并且通过数字营销/社交媒体来做到这一点。
    将此领域的牙科工作外包不仅是明智的决定,而且是一种具有成本效益的策略。由于您很忙并且专注于患者护理,因此最好由专家来处理。顶级外包提供商,例如Cloudstaff可以为您提供各种服务。从账单和保险索赔到约会设置和数字营销,Cloudstaff等可信赖的外包服务提供商可确保无论您需要什么职位,您都可以访问合适的员工。

  4. 我同意。品牌不仅仅是给观众留下难忘的印象,还可以代表客户对企业的期望。

    良好的品牌塑造可以建立客户忠诚度,增强信誉并建立信任。

  5. 嗨贾尼尔,

    很棒的文章!我来到这里寻找一些额外的灵感和想法,很高兴找到了这个作品。
    我们完全同意所有事情,我们只是想补充一点,当我们开始认真对待电子邮件营销时,它极大地促进了我们的实践。
    正如您所说的,与患者沟通是关键,我们发现我们的定期电子邮件不仅有助于患者教育,而且可以保持“in reach” and at arm’与我们的病人在一起的时间。
    我们建议牙医同事也开始收集电子邮件,并专注于定期更新您的资料库,这对我们的办公室来说确实很棒!
    再次感谢本文!

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