牙医提示：照顾有特殊需要的患者

面对现实吧，我们大多数人都有合理的恐惧去参加半年度的牙医预约。蛀牙，需要矫正器，填充臼齿–几乎所有的牙科手术，甚至像清洗一样简单的操作，都往往让人非常不舒服。对于有特殊需要的孩子，去牙医诊所可能会感到非常恐惧，尤其是如果他们以前从未踏足牙医诊所的话。

椅子本身可能会令人生畏，并将那些看起来恐怖的工具和陌生人加入到方程式中–与它们相比，它可能更像是鬼屋，而不是友好的环境。

当我第一次把患有脑瘫的儿子带去看牙医时，我从未见过他如此害怕。尽管整个员工都很友善和关怀，但他仍然不知道到底发生了什么，他紧紧地抱着我，不想放手。我必须继续向他保证，他在安全的地方，周围的陌生人只是来帮忙。

根据2010年美国人口普查局的数据，美国将近19％的非制度化人口患有残疾。约有12.6％患有严重残疾。因此，您所在地区可能需要能够为特殊需要的孩子提供安全，低压力护理的牙医。

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去看牙医对任何人都可能有压力，但是对于有特殊需要的患者及其父母来说，这些必要的约会特别容易引起焦虑。作为牙科专家，您可以采取许多措施来减轻与会人员的压力。

1.确保您的位置可访问ADA。

我儿子需要轮椅出行，所以这是我为他选择牙医时首先要寻找的东西之一。

根据《美国残疾人法案》（ADA），歧视任何寻求获得服务的个人是违法的。这可能意味着对办公室的物理布局进行一些简单的调整。

例如，如果有通往前门的楼梯，则您将高度考虑添加坡道以方便轮椅出入。此外，请确保走廊上有扶手，洗手间中有扶手，并在每个房间内布置家具，以免干扰轮椅或拐杖。

2.与患者的看护者和家人一起亲自或通过电话安排预约前咨询。

事先讨论可以采取哪些措施来减轻患者的不适或减轻他/她可能会有的特定恐惧感。验证相关人员的行动能力：他自己相对容易出行吗？从轮椅过渡到牙科椅时，她需要帮助吗？

与父母/看护者核对以确定他们是否对使用的设备或方法有特殊的担忧。鼓励家人提出诚实，直截了当的问题。如果可能，请提前通过电话填写必要的文书工作，或要求家人填写文件并将其邮寄给您。

由于我的儿子需要轮椅，所以我发现我的牙医团队尽了最大的努力来确保他将获得最舒适的体验，这让我感到欣慰。

3.安排预约旅行。

在预约日期之前，请家人带您的患者到您的办公室参观。让孩子与将要从事工作的工作人员会面，并使他们熟悉办公室的布局和将要使用的设备。在正常工作时间之外进行此游览可能会很有用，以帮助保持平静和放松的氛围。

这是我以前从未真正考虑过的事情之一，现在我发现这对我的情况非常有帮助。我第二次将儿子带回办公室进行实际任命时，他似乎更舒服了，因为他以前已经去过那里。

4.邀请父母/照顾者在手术过程中在场。

牙科诊所的景象，声音甚至气味可能很奇怪，并且可能使某些特殊需要的患者感到恐惧。与患者约会期间将父母或其他照顾者放在房间里可能是帮助个人感到安全和得到支持的简单方法。

在我儿子的新经历中，为我的儿子提供服务确实帮助他减轻了压力。可以肯定，他是个团员，在整个约会期间，我什至都可以握住他的手。

5.慢慢来。

如前所述，您的患者可能会对这种新体验感到极大的压力。准备调整您的工作节奏，并注意孩子对所做工作的反应。如有必要，请经常短暂休息。

每当我在约会期间感到儿子有点焦虑时，牙医和她的助手们都会抓住机会给我们俩留些空间，然后他们才重新上班。

进行一些简单的更改可以使与您的特殊需求患者的约会更加愉快，这不仅可以减轻患者及其父母的负担，而且还可以确保您能够以专业人员的身份完成工作。

弗吉尼亚·坎宁安

弗吉尼亚·坎宁安（Virginia Cunningham）是洛杉矶的一名自由职业健康作家，他与 西北 分享她对健康的所有知识。她本人是一个有特殊需要的孩子的母亲，她认为任何企业都必须满足每个人的需求，无论他们的处境如何。