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“谢谢,非常感谢。”

作者:Lisa M. Spradley
丽莎·斯普拉德利

丽莎·斯普拉德利

丽莎·斯普拉德利在牙科领域已经工作了15年以上。她是一名普通牙医的办公室经理,并拥有自己的牙科咨询业务TCB Dental Consulting。她帮助培训前台人员有效的时间管理技巧。她是美国牙科诊所管理者协会(AADOM)的活跃终身会员,并计划在今年秋天获得奖学金。可以通过[email protected]与Lisa联系。
12年5月4日/ 下午1:30

这些话听起来很熟悉吗?希望如此。不幸的是,我们中的一些人听得不够频繁。我在牙科领域担任办公室经理已有十多年了,我尽最大努力确保在每天结束时感谢团队中每位成员所做的出色工作。即使一天没有我们想要的那样忙,他们也来了,准备好了并且愿意按照一天中的时间表做任何事情。

我最近听到了一个有趣的统计数据:60%的员工在被雇用一个月后正在寻找新工作。这让我感到震惊,但我知道那一定是真的:我无意中发现员工在当地医院在线搜索’的职位发布。不幸的是,现在有很多人失业,但这并没有’并不是说那些有工作的人’寻找更好的东西。

那么,如何保持优秀的员工呢?有竞争力的薪水是必须的,但金钱不是员工满意度的关键因素。您的团队想知道他们的工作受到重视,并且您也重视他们的想法。我们都说过多少次我们在工作上比在家里花费更多的时间?因此,有理由认为我们的工作是一个家外之家。正是由于这个事实,我们需要感谢这些非常重要的人:他们是我们家庭的一部分。

如果您每天回家吃晚饭,打扫房间,或者做了其他想提的工作而没有人说“谢谢”,会发生什么?你的感觉会受到伤害,不会’他们吗?您甚至可能开始感到有点不满,有些不被欣赏。在工作场所也是如此。

我们可以做很多事情来向我们的团队成员表示赞赏。一个建议是让他们每月吃一次午餐,并启动一个“宝石”计划,以识别团队成员何时在患者护理方面加倍努力。为获认可的人举行一幅抽奖,抽奖的获奖者将获得奖励。这使每个人对自己和工作都感觉良好,而一名幸运的团队成员则获得了额外的激励。

我们都知道,我们为自己的一天得到报酬’的工作,但我也知道,如果团队成员向我展示这不仅是对他们的工作,而且是他们深切关心的职业,那么我必须尽一切努力使他们继续执业。有时候,最简单但最被遗忘的欣赏方式就是简单的感谢。对我们来说,这似乎很简单,但是对于接收它的人来说,它是如此重要。

我并非一直在牙科领域工作。在牙科诊所工作之前,我在一家大型零售百货商店度过了近七年的时间。正是在这段时间里,我了解到我非常感激被感谢,当没有人似乎注意到我所有的辛勤工作时,我感到非常愤慨。正是由于这种经验,我才明白告诉别人“谢谢”并在他们加倍努力时真正欣赏它的重要性。

因此,对于每个使我的工作变得如此愉快的人,我要说:“谢谢,非常感谢。”

丽莎·斯普拉德利

丽莎·斯普拉德利在牙科领域已经工作了15年以上。她是一名普通牙医的办公室经理,并拥有自己的牙科咨询业务TCB Dental Consulting。她帮助培训前台人员有效的时间管理技巧。她是美国牙科诊所管理者协会(AADOM)的活跃终身会员,并计划在今年秋天获得奖学金。可以通过[email protected]与Lisa联系。

丽莎·斯普拉德利

丽莎·斯普拉德利

丽莎·斯普拉德利在牙科领域已经工作了15年以上。她是一名普通牙医的办公室经理,并拥有自己的牙科咨询业务TCB Dental Consulting。她帮助培训前台人员有效的时间管理技巧。她是美国牙科诊所管理者协会(AADOM)的活跃终身会员,并计划在今年秋天获得奖学金。可以通过[email protected]与Lisa联系。

3 responses to ““谢谢,非常感谢。””

  1. 我抚养了5个男孩和一个女孩。我告诉他们拜托,谢谢你唐’不用花任何钱,所以可以自由使用它们。他们现在已经是大人了’自己的。他们每天对自己的举止表示称赞。我相信举止要从养育开始。他们接电话时会说“Hello, who’s calling please”!他们被教导要为某人拉出椅子,为下一个人举起一扇门,等等。他们是绅士和一位女士!

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